اتصل بكاباي
يجيب فريق كاباي عن أسئلتك حول شراء الاشتراك واختيار النموذج المناسب والاتصال عبر واجهة API وحل المشكلات التقنية. قبل التواصل معنا ألقِ نظرة على صفحتَي الأسعار وقائمة النماذج؛ فمعظم الأسئلة الشائعة مُجاب عنها هناك، وإن لم تجد إجابتك فتواصل معنا عبر إحدى القنوات أدناه.
قنوات التواصل
info@duniar.com
أنسب للطلبات الرسمية وإصدار الفواتير والعقود والشراكات المؤسسية.
متى تتواصل معنا
- استشارة لاختيار الباقة والاشتراك المناسبين لحجم استهلاك فريقك.
- أخطاء الاتصال بواجهة API أو حدود معدل الطلبات أو ردود غير متوقعة من النماذج.
- مشكلات الدفع أو عدم شحن المحفظة أو طلب فاتورة رسمية.
- الشراكات والتوكيل التجاري والاستخدام المؤسسي بحجم كبير.
قبل التواصل
لكل ما يتعلق بالتكلفة، يتوفر جدول كامل بسعر كل نموذج موزّعًا على رموز الإدخال والإخراج. وإن لم تكن قد اخترت نموذجك بعد، فقائمة النماذج المدعومة تتيح لك الموازنة بين السرعة والجودة والتكلفة قبل أن تقرر.
ساعات الدعم
من السبت إلى الأربعاء من الساعة ٩ حتى ١٧، والخميس من ٩ حتى ١٣. الرسائل الواردة خارج هذه الساعات تُراجَع في أول يوم عمل تالٍ. ولتسريع المتابعة، احتفظ عند التواصل برقم حسابك أو البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، وإذا واجهت خطأً فأرسل إلى الدعم نص رسالة الخطأ كاملًا.
عن الشركة
كاباي منتج من شركة دنيار، يقدّم خدماته للمستخدمين والشركات محليًا. تنقل بنيتنا التحتية طلباتك إلى نماذج اللغة الكبيرة العالمية وتعيد إليك النتيجة دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان أجنبية أو تغيير مسار شبكتك. جميع المدفوعات بالعملة المحلية، وتصدر فواتير رسمية لعملاء الشركات.